L'entretien annuel d'évaluation

Public concerné

Rappeler le rôle, la finalité et les enjeux liés à l'entretien annuel.
Sensibiliser les participants à l'ensemble des conditions requises pour réussir l'entretien annuel d'évaluation (préparation, conditions, état d'esprit, documents...)
Proposer un guide complet pour conduire et garder la maîtrise de l'entretien tout en optimisant la collecte d'informations et l'échange.
Décrire les cas de figures récurrents et les différentes situations possibles ainsi que les actions de management correspondantes.

Les enjeux de l'évaluation : la valeur ajoutée du manager lors de l'évaluation (l'importance de la notion de préparation ; la maîtrise des critères de qualification des collaborateurs)
L'entretien d'évaluation en tant qu'outil de management.
Les différentes techniques d'entretiens possibles : le choix d'un mode de communication approprié ; la distinction entre faits, sentiments et opinions ; les risques et les conséquences liés à une mauvaise interprétation des échanges.
Faire la distinction entre l'évaluation des performances et les fixations d'objectifs : l'évaluation comme moyen de définir des objectifs ensemble et non comme moyen de les faire accepter.
Gérer les situations particulières (conflits, désaccords, mutisme) : les différents profils de collaborateurs et leurs contextes typiques, les techniques de relance de l'échange.
L'importance des échanges approfondis avec le collaborateur et du rôle de l'authenticité dans les informations partagées pour garantir le succès de l'entretien d'évaluation.
La communication : savoir tenir compte du contexte et de la personne (le principe de la communication réactive ; la gestion des cas dus aux comportements de hors-jeu).

Préparation et ingénierie pédagogique : 1 journée environ
Temps de formation estimé à 2 journées en fonction du niveau des participants et des thèmes abordés.

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